作業実績

ご依頼情報

• ご相談内容

  お客様のお母様がご自宅で亡くなった直後で、だいたい死後1周間ほど経過しているとのこと。検視が終わり次第すぐに特殊清掃と遺品整理ができるよう、今のうちに業者をあちこち探しているそうです。基本的のどの家具も持っていってもらって大丈夫で、特に畳に臭いがついているので併せて撤去いただきたいとのこと。臭いの影響があるので買取の希望はないそうです。

• 作業において心がけたこと

  畳に臭いが残っているとのことでオゾン脱臭機を持参し、亡くなられた和室を中心に消臭を行いました。10月下旬ということもあってか、強烈な臭いが残っているわけはなく、脱臭の回数は少なめで済みました。一方、家具や家電、生活用品が散乱していたので、足元確保も兼ねて迅速に回収しました。買取できるものはないとのことでしたが、念のため1点ずつ入念に確認しました。

• スタッフより

  

  この度は弊社のお片付けサービスをご利用いただきありがとうございました。電話をいただいたときはかなり動揺しておられる様子でしたので、いったん落ち着いていただけるよう時間をかけて対応させていただきました。また、見積もりの時点でも不安が残っていると思われたので、作業スタッフにも情報共有を徹底しておりました。作業後に安心した表情を見られて我々も安心いたしました。