作業実績

ご依頼情報

• ご相談内容

  義理のお父様の遺品整理になります。現地で亡くなっていたが中にも入れる状況なので、そこまで傷みはないそうです。とはいえ、あくまで素人目線なので、特殊清掃が必要かも含めて相談したいとのこと。生活されていた時のまま家財道具一式残っているそうです。ご希望は現地を空の状態にすることです。

• 作業において心がけたこと

  現場を確認した結果、消臭作業が必要であるとわかったため、まずは片付け作業から進めました。見積もりから作業日まで日が空いたためか、お客様が作業に関して不安を覚えたそうで、「若いスタッフさんばかりだけど大丈夫か」「契約書が1枚だけなのも心配だ」と確認の電話をかけてこられました。これらに関してお客様に安心していただけるよう、1点ずつ丁寧にご説明しました。また、「弊社は遺品整理や特殊清掃の現場を数多く対応してきるので、最後まで必ず対応します」と強くお伝えし、納得いただけるよう努めました。

• スタッフより

  

  この度はおうち整理士をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の中は一見綺麗に見えたのですが、臭いが少々残っていたため、念入りに消臭させていただきました。お日にちをいただく作業でしたが、辛抱強くお待ちいただきありがとうございます。おかげで臭いがなくなり、次の持ち主へと渡せる状態になりました。